Transformations Management
Effektives Transformationsmanagement
Transformationsmanagement befasst sich mit der gezielten Lenkung von Veränderungen innerhalb einer Organisation. Es vereint die Prinzipien der kontinuierlichen Entwicklung, vergleichbar mit einem ständigen Wandel, und des radikalen Wandels, der zeitlich begrenzt ist. Dieses Managementkonzept begleitet anhaltende Veränderungsprozesse, die weitreichende Auswirkungen auf die Unternehmensstruktur, die Arbeitsabläufe und die Unternehmenskultur haben können.
Erfolgreiche Kommunikation in der Transformation
Veränderungen innerhalb einer Organisation sind für alle Beteiligten anspruchsvoll und erfordern eine beträchtliche Anstrengung. Oftmals werden sie als unangenehm und störend wahrgenommen, insbesondere wenn der Wandel als dauerhaft angesehen wird. Dies kann zu einer gewissen Abwehrhaltung und Erschöpfung gegenüber weiteren Veränderungen führen. Daher ist eine effektive Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Die Art und Weise, wie Veränderungen kommuniziert werden, sollte transparent, verständlich, kontinuierlich und wertschätzend sein.
Die betroffenen Personen stellen sich oft folgende Fragen:
- Warum ist eine Veränderung notwendig?
- Was wird sich genau aädern?
- Welche Aspekte bleiben unverändert?
- Welche Vision leitet diese Veränderung?
- Welche Auswirkungen hat die Veraenderung konkret auf mich?
- Welchen Nutzen bringt die Transformation für das Unternehmen und für mich persönlich?
Diese Fragen sollten in die Kommunikationsstrategie der Transformation integriert werden. Erfolgreiche Kommunikation während eines Veränderungsprozesses wird als eine wichtige Fähigkeit von Führungskräften angesehen. Zu den Schlüsselfaktoren für erfolgreiche Führung in Zeiten des Wandels gehört die Fähigkeit, auf die Bedenken, Ängste und Sorgen der Mitarbeitenden sensibel einzugehen, Kompromisse zu finden und den Transformationsprozess voranzutreiben.
Der Zustand der staendigen Veränderung (VUCA), der unausweichlich mit jeder Transformation einhergeht, erzeugt bei den Mitarbeitenden Unsicherheit, Instabilität, gesteigerte Komplexität, Ambivalenz und häufig sogar Angst.
Eine professionelle Kommunikation im Rahmen von Veränderungsprozessen muss daher mehrfach und wiederholt erfolgen, da die betroffenen Personen aufgrund von Stress und Angst oft nur einen begrenzten Teil der Botschaften aufnehmen und verstehen können. Es ist daher notwendig, nicht nur die Ängste abzubauen, sondern auch die Motivation zu steigern, den Teamgeist zu fördern und eine gemeinsame Lösungsorientierung zu entwickeln. Dies kann dazu führen, dass ein Veränderungsprozess äußerst positive Auswirkungen sowohl auf das Unternehmen als auch auf seine Mitarbeitenden hat.